TSE-HYB HİZMET YETERLİLİK BELGESİ NEDİR?

Tüketiciye sunulan hizmetlerin ilgili Türk standardı veya kriterlere uygunluğunu gösteren belgedir.

TSE-HYB BELGESİ NASIL ALINIR?

TSE-HYB belgesi için öncelikli olarak tüketiciye sunulan hizmetin ilgili standardı tespit edilmelidir. Tespit edilen standardın gerektirdikleri doğrultusunda dosya hazırlanır, TSE portaldan yapılan başvuru sonrası denetim gerçekleştirilir. Denetimin olumlu olması halinde firma bu belgeyi almaya hak kazanır. BK GRUP olarak, TSE-HYB başvuru öncesi hazırlıklarından, TSE-HYB belgesinin alımına kadar bütün süreçlerde yardımcı oluyoruz.

TSE-HYB BELGESİNİN AVANTAJLARI NELERDİR?

• Bazı sektörlerde hizmet veren kuruluşlar için ihale şartlarından birisi yerine getirilmiş olur,
• İşyerlerinde bulunan tüm teçhizat sigorta kapsamına alınır,
• Müşterinin servis hizmeti için bıraktığı tüm cihazlar sigorta kapsamındadır,
• Belgede yazılı hizmet için belgeli kuruluşun alt yapısının tam olduğunu garanti eder,
• Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara uygun olarak verilmesini sağlar,
• Verilen hizmet geriye dönük olarak izlenebilir,
• Verilen hizmetin kalitesi artar,
• Hizmet alan müşterinin haklarının korunmasını sağlar,
• Müşteri fiyat yönünden korunur,
• Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar,
• Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını sağlar,
• Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar.